Jäger von Fall

Corona / COVID-19: Fragen und Antworten

Liebe Gäste,

um Ihren Aufenthalt bei uns auch in Zeiten von Corona so sicher wie möglich zu gestalten und das Risiko einer Ansteckung so gering wie möglich zu halten haben wir umfangreiche Maßnahmen ergriffen und unsere Abläufe entsprechend angepasst. Über die wichtigsten Punkte möchten wir Sie an dieser Stelle informieren. Falls Sie weitere Fragen haben, auf die Sie hier keine Antwort finden, so zögern Sie bitte nicht und sprechen Sie uns bitte gerne an.

Betriebsverbot der bayrischen Staatsregierung vom 02.11.20 bis derzeit 20.12.20, voraussichtlich wird es verlängert bis 10.01.21

Aufgrund des von der bayrischen Staatsregierung verhängten Betriebsverbots für alle Hotels und Gaststätten in Bayern haben wir leider vom 02.11. - 10.01.21 geschlossen. Wir hoffen, dass wir im Dezember irgendwann wieder öffnen dürfen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Stornierungsbedingungen:

Für alle direkt bei uns getätigten Buchungen gelten die folgenden besonderen Regelungen mit Blick auf eine Corona-bedingte Stornierung:

Die Buchung ist für Reisende aus dem Inland jederzeit bis zum Anreisetag kostenfrei stornierbar, wenn aufgrund behördlicher Anordnungen der deutschen Behörden und Regierungen die Anreise oder der Aufenthalt im Hotel nicht gestattet ist oder Sie nur mit einem negativen Corona-Test zu uns anreisen dürften.

Achtung: Wir bitten um Verständnis, dass wir diese Sonderregelung zur kostenfreien Stornierung für Anreisen aus dem Ausland leider nicht anbieten können, da hierbei zu viele Unwägbarkeiten im Spiel sind und folglich das Risiko, dass es aus einzelnen Ländern Ein- oder Ausreisebeschränkungen (wieder) geben wird für uns leider völlig unkalkulierbar ist.

Frühstück und Abendessen

Unser Frühstücksbuffet ist bis auf weiteres als Ausgabe-Buffet organisiert, d.h. dass ein Mitarbeiter an einer Theke hinter einer Trennscheibe Ihnen die von Ihnen gewünschten Speisen auf einem Teller anrichtet.

Falls Sie beim Abendessen das Buffet gebucht haben, ist dieses ebenfalls als Ausgabe-Buffet organisiert.

Wellnessbereich

Aufgrund der staatlichen Vorschriften aufgrund der Corona-Situation kann das Dampfbad, die Infrarotkabine und der Whirlpool derzeit bis auf weiteres leider nicht genutzt werden.

Unsere finnische Sauna ist in Betrieb und kann derzeit bis auf weiteres von maximal zehn zusammen reisenden Gästen für eine Dauer von 1,5 Stunden vorab für folgende Zeitfenster reserviert werden:

  • 11:00 - 12:30
  • 13:00 - 14:30
  • 15:00 - 16:30
  • 17:00 - 18:30
  • 19:00 - 20:30

Nach jeder Nutzung erfolgt dann eine Reinigung und Desinfektion der Kontaktflächen, bevor wieder andere Gäste die Sauna nutzen können.

Zimmerreinigung:

Alle Zimmer werden vor Ihrer Anreise zusätzlich zur üblichen Reinigung desinfiziert und ausgiebig gelüftet. Während Ihres Aufenthalts findet derzeit eine Reinigung nur alle zwei Tage statt. Auf Ihren Wunsch hin kann die Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes auch ganz wegfallen. Bitte geben Sie uns an der Rezeption bei Anreise entsprechend Bescheid, wenn Sie dies wünschen.

Maskenpflicht

In allen Gemeinschaftsbereichen im Hotel muss verpflichtend eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. Diese darf nur im Zimmer und während des Sitzens am Tisch im Restaurant abgenommen werden. Aus Verantwortung gegenüber der Gesundheit aller Gäste und Mitarbeiter haben wir zudem entschieden, dass wir grundsätzlich keine Atteste zur Befreiung akzeptieren. Auch sogenannte „Gesichtsschilder“ bieten keinen einer vollständigen Mund-Nasen-Bedeckung vergleichbaren Schutz vor einer Verbreitung des Virus und können daher leider nicht akzeptiert werden.

Mindestabstand:

Bitte beachten Sie in allen Gemeinschaftsbereichen (auch auf dem Parkplatz) die Beachtung des Mindestabstands von 1,5 Metern entsprechend der allgemein gültigen Kontaktbeschränkung.

 

Wann dürfen Sie nicht anreisen?

Sie dürfen nicht zu uns anreisen wenn

  • Sie in den letzten 14 Tagen vor Ihrer Anreise Kontakt zu COVID19-Fällen hatten,
  • Sie COVID-19 assoziierte Symptome haben: akute unspezifische Allgemeinsymptome, respiratorische Symptome jeder Schwere, Geruchs- und Geschmacksverlust, Fieber, Halsschmerzen, Symptome einer Atemwegserkrankung,
  • Sie aus einem ausländischen Gebiet anreisen oder sich dort in den 14 Tagen vor Ihrer Anreise aufgehalten haben, das vom Robert-Koch-Institut als Risikogebiet eingestuft wurde.

Tagungen

Die für Tagungen geltenden Sicherheits- und Hygienerichtlinien (u.a. Abstandsregelungen, Desinfektion, Teilnehmerregistrierung, ggf. Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung) werden von uns selbstverständlich beachtet. Gerne informieren wir Sie über die aktuell gültigen Regelungen sowie unsere konkrete Umsetzung der Regelungen im Zuge Ihrer Tagungsanfrage sowie im Zuge der Vorbereitung Ihrer Tagung.

 

Liebe Gäste,

wir wünschen Ihnen trotz der etwas ungewöhnlichen Umstände und einiger Einschränkungen eine erholsame und entspannte Zeit bei uns. Bitte zögern Sie nicht und sprechen Sie uns bitte jederzeit gerne an, falls Sie denken, dass wir etwas nicht bedacht haben, oder Sie Wünsche oder Fragen haben.

Herzlichst

Ihr Team vom Outdoorhotel Jäger von Fall am Sylvensteinsee